問題：怎樣保障旅游接待品質？

回答：

關于咨詢、報名的問題

• 張家界美猴王自由行,張家界美猴王自
• 張家界門票怎么買便宜
• zjjcts.com.cn旅游線路預定須知！
• 我想來旅游，該如何咨詢報名？
• 免費咨詢電話號碼是多少？

簽署旅游合同

• 可以上門簽約合同嗎？
• 還沒到張家界，怎么簽訂合同？
• 可以不簽旅游合同嗎？
• 合同由導游給游客簽訂有效嗎？
• 合同文本可在線看到嗎？

關于導游接站的問題

• 導游接站后是直接旅游嗎？
• 如何在出站口找到接我的導游？
• 到達張家界后“野馬導游”拉客是怎
• 可以提供免費接站嗎？
• 可以安排導游在長沙接站嗎？

付款發票

• 可以開發票嗎，怎么給游客？
• 可以刷卡嗎？
• 發票能開住宿費、餐費嗎？
• 抵達后把錢付給導游有保障嗎？
• 發票什么時候給游客？

旅途中問題

• 自己安排餐方便嗎，費用多少？
• 張家界需要乘索道的有哪些景區？
• 對導游不滿意，可以更換嗎？
• 需要臨時增加或減少景區？
• 旅途中如果生病了怎么辦？

退團、退款

• 游玩途中能退團嗎？
• 是不是報團了就不能退團了？
• 退團就能立刻退款嗎？
• 臨時退團為什么要收違約金？
• 旅游線路退團、退款政策

旅游保險

• 團費中已經包含有保險嗎？
• 什么是旅行社責任保險？
• 游客需加購旅游人身意外險嗎？

送站及返程票

• 送團能免費送到機場或車站嗎？
• 能代訂返程火車票嗎？
• 能代訂返程機票嗎？

旅游接待反饋

• 游客接待反饋都是真實的嗎？
• 3月16日湖北張小姐等8人質量反饋單
• 旅程結束后都需要填寫質量單嗎？
• 如何在www.venueguidecms.com發表接待反

關于旅游線路

• 能游“阿凡達”山峰原型袁家界景區
• 報名參團的流程是怎樣的？
• 游客可選擇哪些線路類型？
• 張家界中國旅行社線路有哪些自費項
• 小孩或學生參團如何計費？

關于獨立成團

• 什么是純玩獨立成團？
• 獨立成團有哪些優點？
• 獨立成團含餐好還是不含餐好？
• 只有幾位客人可以獨立成團嗎？
• 純玩獨立成團旅游游客必讀

關于散客拼團

• 什么是純玩散客拼團？
• 散客拼團分哪些標準？有什么區別？
• 散客參加拼團“十大好處”？
• 純玩散客拼團旅游游客必讀
• 航班是晚上抵達，怎么辦？

關于自助游

• 什么是純玩自助游？
• 自助游線路專去最美的景區？
• 自助游的住宿條件如何？
• 通過張家界中旅安排自助游的好處？
• 張家界樂途自由行好不好，張家界樂

關于自駕車旅游

• 什么是純玩自駕車旅游？
• 自駕游通過旅行社安排的好處？
• 張家界自駕游車停哪里,自駕游張家界
• 張家界自駕游花費如何
• 純玩自駕車旅游游客必讀

關于酒店預訂

• 如何預訂酒店？
• 預訂酒店免費接站服務
• 需要提前多久預訂合適？
• 黃金周期間酒店會漲價嗎？
• 酒店散客價和團隊價？

租車及聘請導游

• 租車需要負責師傅的餐飲及住宿嗎？
• 客人能自行駕駛租的旅游車嗎？
• 導游能幫客人安排酒店旅程嗎？
• 聘請國證導游的費用是多少？
• 需要負責導游的用餐及住宿嗎？

優惠門票

• 張家界千古情門票優惠政策
• 2017年張家界景區門票優惠政策
• 天門狐仙實景音樂劇優惠票價？
• 訂優惠門票的程序是怎樣的？
• 可訂購優惠門票的景區有哪些？

關于cnzjj.com

• 怎樣保障旅游接待品質？
• 與我們重點合作的景區酒店有哪些？
• 如何查閱游客接待質量反饋單？
• 是張家界接待量最大的旅游網站嗎？
• 張家界中旅官方網介紹

關于會議接待

• 張家界中旅能否在長沙提供會議服務
• 選擇張家界中旅辦會有什么優勢？
• 選擇來張家界會議的五大理由
• 若參會人員提前抵達張家界，張家界
• 來張家界會議一般需要提前多久預訂

行程安排

• 爬山好還是乘索道好？
• 自助游線路如何安排？
• 中午抵達張家界，可以游覽嗎？
• 休閑度假游如何安排？
• 為什么把猛洞河安排在張家界和鳳凰

預防欺詐

• 張家界愛瘋自由行怎么樣,張家界愛瘋
• 旅途財物安全
• 旅途常見騙術
• 散客到張家界旅游怎么避免上當？
• 在網上預訂旅游可以放心嗎？

• 是張家界接待量最大的旅游網站嗎
• 如何查閱游客接待質量反饋單？
• 與我們重點合作的景區酒店有哪些
• 怎樣保障旅游接待品質？
• 張家界中旅官方網介紹

旅游接待常見疑問

咨詢及報名 旅游合同 導游接站 付款發票 旅途中問題 退團退款 旅游保險 送站及返程票 旅游接待反饋

旅游接待服務

旅游線路 獨立成團 散客拼團 自助游 自駕車旅游 酒店預訂 租車及導游 優惠門票 會議接待 關于zjjcts

旅游信息

行程安排 最新優惠 景區景點 門票價格 旅游準備 預防欺詐

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鳳凰古城

地理位置 民俗禁忌 交通指南 酒店客棧 美食攻略 購物指南 旅游資料

其他

旅游攻略

• 張家界航班時刻表/張家界機場時刻
• 張家界火車時刻表
• 散客參加拼團“十大好處”？
• 純玩自助游旅游游客必讀
• 自助游是住景區內天子山頂嗎？
• 自助游費用含餐嗎 標準怎么樣？
• 2011版最新張家界鳳凰自助游防宰
• 自己安排餐方便嗎，費用多少？
• 張家界到鳳凰怎么走？
• 獨立成團含餐好還是不含餐好？
• 什么是純玩散客拼團？
• 張家界需要乘索道的有哪些景區？
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